就诊须知

湘潭市第五人民医院

（湘潭市心理健康和精神卫生防治中心）

门诊就诊指南

一、预约挂号注意事项

1、本院实行实名制预约挂号，如预约信息与实际就诊者不符，医生有权不予接诊。

2、我院号源全面开放预约，可在微信上关注"湘潭市第五人民医院公众号”、支付宝搜索“湘潭市第五人民医院”，有效缩短您的排队等候时间。每位病友同一科室同一班次不能重复预约。

3、如需退号，请在原预约挂号渠道进行申请。如需咨询，请拨打0731-52875017（8:00-12:00,14:30-17:30期间）/15107325150（24小时）。

5.请按照门诊患者就诊流程或在分诊护士的引导下完成签到，并前往相应专科就诊。请您自觉遵守就诊秩序，保持安静，依次就诊，并根据医生的指导完成各项检查和治疗。

二、预约挂号方式：

1、线上预约：微信公众号、支付宝

2、电话预约：0731-52875017

3、自助机预约：门诊大厅一楼自助机

4、现场预约：门诊大厅一楼一站式服务台或挂号窗口咨询

三、温馨提示：

1、我院实行分时段就诊，请按照挂号信息提示的预约时段，提前15分钟到达医院候诊，请到院后前往一站式服务中心（35岁以上首诊患者需在此处测量血压）或签到机自助签到，避免过号需重新排队。请注意，预约就诊时间为预估，实际诊疗时间以医生为准。

2、诊疗卡上留存的手机号码必须真实有效，如需更改，请持本人身份证原件到门诊挂号窗口予以更新。

3、0-18岁的就诊者建议预约儿少心理门诊；65岁及以上的就诊者建议预约老年病科门诊，其他特殊情况请咨询工作人员。

4、我院专家门诊坐诊时间基本是固定的，但遇外出会诊、开会、急救病人等情况时会有所变动，您预约的医师有停、换诊的可能，敬请保持手机通畅，以免遗漏相关通知，如遇上述情况，敬请谅解。

5、为保持良好的就医环境，请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，不要大声喧哗。

6、请您就诊时看管好自己的物品，注意防盗，以免发生意外。

7、我院体检中心设在门诊楼一楼，如需体检请与体检中心联系，电话：0731-52875090（工作日）。

8、如您在就诊过程中遇到了困难或有意见建议，请及时反馈给门诊“一站式服务中心”，以便我们及时改进工作，更好地为您服务！