特殊人群

门诊便民服务：
一、门诊大厅设立导医处，配专职导诊人员，为患者提供导诊、咨询服务。
二、门诊为行动不便的患者提供轮椅，方便患者就诊。
三、实行无假日门诊，方便患者就诊。
四、门诊各层设有开水间，24小时提供开水，方便患者饮用。
五、门诊大厅设有触摸屏及自助查询机，方便患者查询有关就诊内容，增加收费透明度。
六、门诊各楼层设有健康教育宣传架，提供健教处方、宣传资料及医院相关科室介绍供患者及家属阅读。
七、门诊设有无障碍卫生间，方便老年及行动不便患者如厕问题。
八、诊区实施分诊叫号系统，分诊护士根据患者病情合理提供分诊服务。
九、门诊一楼设立釆血室，并设有化验单自助查询和打印机，为患者提供高效、快捷的“一站式”服务。
十、免费为患者提供就诊流程、就诊须知、健康教育资料等。
十一、一楼体检中心设有母婴室，室内有婴儿护理台、饮水机和纸尿片。
十二、门诊一楼大厅设有志愿者驿站，提供轮椅租借、问询导诊、包裹寄存、失物招领等服务。
门诊特殊人群优先服务指南：
服务对象：残疾人、现役军人、烈属、孕妇、老年人（60周岁以上）
服务内容：
一、以上服务对象请持本人有效证件可优先挂号、取药。
二、办卡充值处、取药处设有老弱病残优先窗口。
三、急危重症开通“绿色通道”，有专人护送，必要时全程陪同。
为行动不便的特殊人群设有无障碍通道，并提供轮椅