医者红·医院新闻

习近平总书记指出，没有全民健康就没有全面小康，要坚持以人民为中心的发展思想。保护生命、健康和安全是为患者提供卓越服务的目标，医疗服务从优秀走向卓越，不仅是满足人民日益增长的美好生活需要的重要实践，也是实现医院高质量发展的内生需求。

12月12日，湘潭市第五人民医院召开创建卓越服务示范医院专班推进会，总结上阶段创建工作情况，分析面临的挑战、安排部署下阶段重点任务。院长肖青林、其他院领导班子成员参加会议，院办、人力资源部、医务部、护理部负责人汇报卓越管理、人文、医疗及护理方面工作进度，党委办就当前专班工作进展及下阶段举措进行详细汇报。各分管领导分别讲评各组工作，院长肖青林点评当前医院创建工作并就下阶段创建目标、重点任务进行部署。会议由纪委书记刘锦兰主持。

汇报中强调，创建工作推进力度再加码，开通应知应会线上课堂，实现全员“每天”学以充实“内生动力”，整合多方资源实现八个“一站式”,简化各类流程、着力推行多学科诊疗服务等惠及就诊群众和临床一线。由各分管领导带队，开展了4次模拟考，对一线创建工作效果、存在问题进行全面摸排、督导。现场向科室反馈，并因地制宜制定可行性举措，推进持续改进。      

听取详细汇报后，肖青林指出，当前医院创建工作进入关键期。各分管领导、所有科室、全体职工，要树立全院一盘棋、上下一条链的大局意识，全员全过程全参与实施，把目标理“清”，把制度理“顺”，把职责理“实”，把流程理“快”，把标准理“精”，把信息理“畅”。一是意识再提升，做到同心同向同行。要有“创则必成，战则必胜”的决心，解决实际困难和问题，二是大力弘扬实事求是利发展、持之以恒抓落实的工作作风，以更加实干的作风、务实求真、全力以赴。信心再坚定，措施再发力、责任再压实。三是坚持“以患者为中心”，在思想观念和医疗服务行为上，处处为患者着想，一切活动都要把患者放在首位、放在心上，紧紧围绕患者需求，提高服务质量，控制服务成本，简化工作流程，真正实现为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。统一思想、凝聚共识，开拓创新，齐心协力打造卓越服务医院，推动医院高质量发展。

12月14日，医院召开创建卓越服务示范医院全员推进会，中层干部参加会议，会上对全院全科全员进行“创建卓越服务示范医院 我们在行动”再部署,对各部门、科室干部对应知应会掌握情况进行抽考。会议再次强调，医院要以“患者至上”为服务理念，突出公益性，凝心聚力全面推进卓越服务。